À Propos d’Accord Artisans — Votre Artisan de Confiance à Lyon

Depuis plus de 15 ans, Accord Artisans accompagne les Lyonnais dans tous leurs besoins en serrurerie, plomberie, vitrerie, rideaux métalliques, volets roulants et menuiserie. Installée au cœur de Lyon, notre entreprise artisanale s’est bâtie sur des valeurs fortes : la transparence, la qualité du travail, la rapidité d’intervention et la satisfaction totale de chaque client. Disponibles 24h/24 et 7j/7, nous intervenons en moins de 30 minutes partout dans Lyon et sa métropole. Contactez-nous au 04 87 79 03 72 pour toute demande ou urgence.

Notre histoire : une entreprise artisanale enracinée à Lyon

Accord Artisans est née de la volonté de proposer aux habitants de Lyon un service artisanal de proximité, fiable et accessible à tout moment. Fondée il y a plus de 15 ans par des artisans passionnés, notre entreprise s’est développée avec un objectif clair : offrir à chaque client lyonnais une prestation irréprochable, que ce soit pour une intervention d’urgence en pleine nuit ou pour un projet de rénovation planifié. Notre siège est situé au 124 rue du Dauphiné, 69003 Lyon, au cœur du 3e arrondissement, ce qui nous permet d’être au plus proche de nos clients et de rayonner rapidement sur l’ensemble de la métropole lyonnaise.

Au fil des années, nous avons élargi notre champ de compétences pour répondre à tous les besoins du bâtiment second œuvre. Ce qui a commencé comme un atelier de serrurerie est devenu une entreprise multi-métiers couvrant la plomberie, la vitrerie, les rideaux métalliques, les volets roulants et la menuiserie. Cette diversification nous permet aujourd’hui de proposer à nos clients un interlocuteur unique pour l’ensemble de leurs travaux, avec la garantie d’un savoir-faire artisanal transmis et perfectionné au quotidien.

Notre croissance repose exclusivement sur la recommandation de nos clients satisfaits. Les 919+ avis 5 étoiles sur Google que nous avons reçus témoignent de cette confiance que les Lyonnais nous accordent année après année. Chaque avis positif est une fierté pour notre équipe et un engagement renouvelé à maintenir le plus haut niveau de qualité dans chacune de nos interventions.

Notre mission : des artisans au service des Lyonnais

La mission d’Accord Artisans est simple mais exigeante : apporter à chaque client une solution rapide, durable et au juste prix. Nous savons qu’un problème de serrurerie, de plomberie ou de vitrerie peut survenir à tout moment et générer un stress important. C’est pourquoi nous avons organisé notre activité autour de la réactivité et de la disponibilité permanente. Notre service d’urgence 24h/24 garantit une prise en charge immédiate, de jour comme de nuit, y compris les week-ends et jours fériés.

Au-delà de l’urgence, nous accompagnons également les particuliers et les professionnels dans leurs projets de rénovation, d’installation et de mise aux normes. Que vous souhaitiez renforcer la sécurité de votre logement avec un changement de serrure ou un blindage de porte, remplacer votre chauffe-eau vieillissant, installer de nouveaux volets roulants ou rénover vos menuiseries, notre équipe vous conseille et réalise les travaux dans les règles de l’art.

Nos valeurs fondamentales

Notre équipe d’artisans qualifiés

L’équipe d’Accord Artisans est composée d’artisans expérimentés, chacun spécialisé dans son domaine de compétence. Nos serruriers, plombiers, vitriers et menuisiers partagent tous la même passion du travail bien fait et le même engagement envers la satisfaction client. Chaque artisan dispose de ses certifications professionnelles et suit régulièrement des formations pour rester à la pointe des innovations techniques de son métier.

Nous attachons une importance particulière au recrutement et à la formation continue de nos collaborateurs. Avant d’intégrer l’équipe Accord Artisans, chaque artisan passe par une période de formation et d’accompagnement qui garantit sa maîtrise technique et son adhésion à nos valeurs de service. Nos artisans sont également formés à la relation client : ponctualité, propreté du chantier, explication claire des travaux réalisés et respect du domicile ou du local professionnel sont des exigences non négociables au sein de notre entreprise.

Nos engagements envers nos clients

Chez Accord Artisans, nous prenons des engagements concrets et mesurables. Ces engagements ne sont pas de simples promesses marketing : ils constituent le socle de notre relation avec chaque client et sont appliqués rigoureusement à chaque intervention. Voici ce que nous garantissons à tous nos clients lyonnais.

• Devis gratuit et sans engagement : Avant toute intervention, nous établissons un devis détaillé que vous êtes libre d’accepter ou de refuser. Aucun frais ne vous sera facturé pour le déplacement et le diagnostic si vous ne donnez pas suite.
• Tarifs transparents et affichés : Nos tarifs sont clairement communiqués avant le début des travaux. Le prix annoncé sur le devis est le prix final, sans aucune surprise à la facturation.
• Intervention en moins de 30 minutes : En cas d’urgence, notre organisation logistique nous permet d’être chez vous en 30 minutes maximum, partout dans Lyon et sa proche banlieue.
• Disponibilité 24h/24, 7j/7 : Notre service ne connaît pas de jour de fermeture. Que ce soit un dimanche matin, un jour férié ou en pleine nuit, un artisan Accord Artisans est toujours disponible pour vous dépanner. Appelez le 04 87 79 03 72 à tout moment.
• Garantie sur toutes nos interventions : Chaque prestation réalisée par nos artisans est couverte par une garantie. Si un problème survient après notre passage, nous revenons sans frais supplémentaires pour le résoudre.
• Propreté et respect de votre domicile : Nos artisans protègent votre intérieur pendant les travaux et nettoient systématiquement leur zone d’intervention avant de partir. Votre logement ou votre local est laissé dans un état impeccable.
• Conseil personnalisé : Au-delà de la réparation ou de l’installation, nos artisans prennent le temps de vous conseiller sur l’entretien et les bonnes pratiques pour prolonger la durée de vie de vos équipements.

Nos certifications et garanties professionnelles

La confiance que nous accordent nos clients repose aussi sur nos certifications et assurances professionnelles. Accord Artisans est une entreprise déclarée, assurée et en conformité avec toutes les réglementations en vigueur dans le secteur du bâtiment et des services artisanaux à Lyon.

• Assurance décennale : Toutes nos installations et travaux de gros œuvre sont couverts par une assurance décennale qui protège le client pendant 10 ans après la réalisation des travaux.
• Assurance responsabilité civile professionnelle : En cas de dommage accidentel lors d’une intervention, notre assurance RC Pro couvre l’intégralité des réparations nécessaires.
• Artisans certifiés et diplômés : Chaque membre de notre équipe détient les qualifications professionnelles requises pour exercer son métier (CAP, BEP, BP ou équivalent dans sa spécialité).
• Formation continue : Nos artisans suivent régulièrement des formations dispensées par les fabricants et les organismes professionnels pour maîtriser les nouvelles technologies et les nouvelles normes.
• Conformité aux normes NF : Toutes nos installations respectent les normes françaises en vigueur, notamment la norme NF A2P pour les serrures et cylindres de sécurité.
• Matériel et pièces de qualité : Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs reconnus et utilisons du matériel de marques professionnelles garanties.

Nos domaines d’expertise à Lyon

Accord Artisans couvre un large éventail de prestations dans le domaine du bâtiment second œuvre. Cette polyvalence est un atout majeur pour nos clients, qui bénéficient d’un interlocuteur unique pour l’ensemble de leurs besoins. Voici un aperçu de nos principaux domaines d’intervention.

Notre processus d’intervention

Que vous nous contactiez pour une urgence ou pour un projet planifié, notre processus d’intervention est structuré pour vous garantir un service efficace et transparent du premier appel jusqu’à la fin des travaux.

1. Votre appel au 04 87 79 03 72 : Notre standard téléphonique est disponible 24h/24. Un conseiller prend en charge votre demande, évalue la nature et l’urgence de votre besoin et vous informe immédiatement sur les prochaines étapes.
2. Diagnostic sur place : Un artisan qualifié se rend à votre domicile ou sur votre lieu professionnel. En cas d’urgence, il arrive en moins de 30 minutes. Il procède à un diagnostic complet de la situation et identifie la meilleure solution technique.
3. Devis gratuit et détaillé : Avant de commencer tout travail, l’artisan vous présente un devis clair précisant le détail des opérations à réaliser, les pièces nécessaires et le coût total. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser sans aucun frais.
4. Intervention professionnelle : Une fois le devis accepté, l’artisan réalise les travaux avec soin et professionnalisme. Il utilise du matériel de qualité professionnelle et respecte les normes en vigueur. Votre domicile est protégé pendant toute la durée de l’intervention.
5. Contrôle qualité et nettoyage : À la fin de l’intervention, l’artisan vérifie le bon fonctionnement de l’installation, nettoie sa zone de travail et vous explique les gestes d’entretien à adopter pour assurer la longévité de la prestation.
6. Suivi et garantie : Vous recevez une facture détaillée et un certificat de garantie. Notre service après-vente reste à votre disposition pour toute question ou besoin ultérieur.

Nos zones d’intervention à Lyon et dans la métropole

Basés au 124 rue du Dauphiné, 69003 Lyon, nos artisans interviennent rapidement dans tous les arrondissements de Lyon ainsi que dans les communes de la métropole lyonnaise. Notre connaissance approfondie du terrain et notre implantation locale nous permettent d’optimiser nos temps de trajet pour être chez vous le plus vite possible.

Arrondissements de Lyon

Communes de la métropole lyonnaise

Où que vous soyez dans la métropole de Lyon, un artisan Accord Artisans peut être chez vous en 30 minutes maximum. Notre maillage territorial et notre flotte de véhicules équipés nous permettent de couvrir efficacement l’ensemble de l’agglomération lyonnaise, de Caluire au nord à Oullins au sud, de Tassin à l’ouest à Bron à l’est.

Ce que nos clients disent de nous

Nos 919+ avis 5 étoiles sur Google sont notre plus grande fierté. Voici quelques témoignages de clients qui nous ont fait confiance à Lyon. Retrouvez l’ensemble de nos avis sur notre page avis clients.

Intervention rapide et très professionnelle. Le serrurier est arrivé en 20 minutes un samedi soir après que ma porte se soit claquée. Travail propre, prix conforme au devis annoncé par téléphone. Je recommande Accord Artisans sans hésitation à tous les Lyonnais.

Marie L. — Lyon 3e, intervention en serrurerie

Fuite d’eau importante dans ma cuisine un dimanche matin. J’ai appelé Accord Artisans et le plombier était chez moi en moins de 30 minutes. Il a identifié et réparé la fuite rapidement. Tarif très raisonnable pour un dimanche. Une entreprise sérieuse et fiable, merci.

Philippe D. — Lyon 6e, intervention en plomberie

Suite à un cambriolage, j’avais besoin de sécuriser ma porte d’entrée en urgence. L’équipe d’Accord Artisans a été formidable : arrivée rapide, diagnostic clair, blindage de porte réalisé dans la journée. Le serrurier m’a expliqué toutes les options et m’a conseillé la solution la plus adaptée à mon budget. Excellente expérience.

Sophie M. — Villeurbanne, blindage de porte

Je fais appel à Accord Artisans depuis plusieurs années pour l’entretien du rideau métallique de mon commerce dans le 2e arrondissement. Toujours disponibles, toujours efficaces, et les prix sont justes. C’est rassurant d’avoir un artisan de confiance sur qui compter, surtout quand on a un commerce à protéger.

Laurent B. — Lyon 2e, entretien rideau métallique

Pourquoi choisir Accord Artisans plutôt qu’un autre artisan à Lyon ?

Le marché de l’artisanat à Lyon est vaste, et il peut être difficile de faire le bon choix lorsque l’on a besoin d’un serrurier, d’un plombier ou d’un vitrier. Voici les raisons concrètes pour lesquelles des milliers de Lyonnais font confiance à Accord Artisans depuis plus de 15 ans.

• Un seul interlocuteur pour tous vos besoins : Serrurerie, plomberie, vitrerie, menuiserie, volets roulants et rideaux métalliques. Plus besoin de chercher un artisan différent pour chaque problème.
• Une réactivité inégalée : Notre service d’urgence garantit une intervention en moins de 30 minutes, 24h/24 et 7j/7, même les dimanches et jours fériés.
• Des prix justes et transparents : Pas de majoration abusive, pas de frais cachés. Consultez nos tarifs en toute transparence.
• Une expertise prouvée : Plus de 15 ans d’expérience et 919+ avis 5 étoiles sur Google attestent de notre savoir-faire et de notre sérieux.
• Des artisans qualifiés et assurés : Tous nos artisans sont diplômés, formés en continu et couverts par nos assurances professionnelles.
• Un ancrage local fort : Implantés à Lyon depuis notre création, nous connaissons parfaitement la ville, ses quartiers et les besoins spécifiques de ses habitants.

Nos services en détail

Découvrez l’ensemble de nos prestations en consultant les pages dédiées à chacun de nos métiers. Chaque page détaille nos interventions, nos tarifs indicatifs et les solutions que nous apportons aux problèmes les plus courants rencontrés par nos clients lyonnais.

Questions fréquentes sur Accord Artisans

Quels sont les horaires d’Accord Artisans ?

Accord Artisans est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les week-ends et les jours fériés. Que vous ayez besoin d’un dépannage en pleine nuit, un dimanche matin ou un jour de fête, notre équipe d’artisans est prête à intervenir. Appelez le 04 87 79 03 72 à tout moment pour joindre notre standard.

Le devis est-il vraiment gratuit ?

Oui, le devis est entièrement gratuit et sans engagement. Notre artisan se déplace chez vous, effectue un diagnostic complet de la situation et vous remet un devis détaillé. Si vous ne souhaitez pas donner suite, aucun frais ne vous sera demandé, ni pour le déplacement ni pour le diagnostic. C’est notre engagement de transparence envers chaque client.

Intervenez-vous en dehors de Lyon ?

Oui, nos artisans interviennent dans tous les arrondissements de Lyon (du 1er au 9e) ainsi que dans les communes de la métropole lyonnaise : Villeurbanne, Caluire, Vénissieux, Bron, Vaulx-en-Velin, Saint-Priest, Oullins, Tassin, Écully, Sainte-Foy-lès-Lyon, Rillieux-la-Pape, Meyzieu et au-delà selon les besoins. Notre objectif est d’être chez vous en moins de 30 minutes quel que soit votre emplacement dans la métropole.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, chèque, espèces et virement bancaire. Pour les interventions importantes, nous pouvons également proposer des facilités de paiement. Une facture détaillée vous est systématiquement remise après chaque intervention.

Vos artisans sont-ils assurés ?

Absolument. Tous nos artisans sont couverts par notre assurance responsabilité civile professionnelle et notre assurance décennale. En cas de dommage accidentel lors d’une intervention, vous êtes intégralement protégé. Nous pouvons vous fournir nos attestations d’assurance sur simple demande.

Comment puis-je laisser un avis après une intervention ?

Après chaque intervention, nous vous invitons à partager votre expérience sur notre fiche Google. Votre avis est précieux pour nous et aide d’autres Lyonnais à faire le bon choix. Nous avons déjà reçu plus de 919 avis 5 étoiles, et chaque nouveau témoignage nous motive à maintenir ce niveau d’excellence. Consultez notre page avis clients pour lire les retours de nos clients.

Contactez Accord Artisans dès maintenant

Vous avez un besoin en serrurerie, plomberie, vitrerie, menuiserie, volets roulants ou rideaux métalliques à Lyon ? N’attendez plus pour contacter Accord Artisans, votre artisan de confiance depuis plus de 15 ans. Que ce soit pour une urgence ou pour un projet planifié, notre équipe est à votre disposition pour vous apporter la solution adaptée dans les meilleurs délais.